Jowbone UP neroCi sono aziende che non scherzano con la qualità e che sanno come comportarsi di fronte ad un problema imprevisto. Jawbone è una di queste. Dopo aver tanto fatto parlare di se, il Jawbone UP, il braccialetto che prometteva l’utente di aiutarlo a mantenere uno stile di vita più sano, monitorandone l’attività durante l’arco delle 24 ore, ha mostrato un’alta percentuale di dispositivi che smettevano di funzionare. Dopo aver investigato sulla vicenda, la società ha individuato il problema in due condensatori del sistema di alimentazione che impedivano al dispositivo di tenere la carica. La società ha immediatamene bloccato gli ordini e le spedizioni, Hosain Rahman, CEO di Jawbone, ha scritto una mail agli utenti promettendo un rimborso per tutti coloro che hanno acquistato il dispositivo, rimborso senza reso, i clienti potranno tenere il braccialetto. Il rimborso può essere chiesto dal 9 dicembre 2011 fino al 31 dicembre 2012, anche da coloro che lo hanno ricevuto in regalo e non hanno una ricevuta da fornire. La pagina da cui richiedere il rimborso è la seguente: http://www.jawbone.com/up/refund. L’utente può scegliere se avere un credito per un futuro acquisto su Jowbone.com oppure ricevere un assegno di 109,43$ (US), di 115,44$ (Canada), una Mastercard Gift Card da 90£ (UK), una Mastercard Gift Card da 120€ (Europe). Prosegui per vedere la nostra galleria fotografica del prodotto …

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