Logo VodafoneLe multe inflitte dall’AGCOM agli operatori di telefonia mobile, tutti colpevoli di pratiche commerciali scorrette in merito all’attivazione dei servizi premium a pagamento, danno i primi frutti. All’interno del programma We CARE, attivo al momento sul fronte Connettività e Servizi Digitali, l’operatore ha attivato il doppio click, che consente l’attivazione di servizi a pagamento solo dopo aver ricevuto e confermato informazioni relative al costo del servizio e alle modalità di disattivazione, ed offre il rimborso dei servizi attivati involontariamenteDal 22 ottobre i clienti potranno anche gestire i servizi digitali attivi sul proprio numero attraverso l’app MyVodafone e tramite essa possono verificare la situazione, gestire il rinnovo, richiederne la disattivazione, il rimborso ed il blocco.

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Dal 10 maggio al 15 luglio 2013 è attiva la promozione Canon denominata “Power to your next step”. Acquistando uno o più prodotti tra quelli in promozione, sarà possibile ottenere un rimborso di un valore compreso tra 10€ e 100€. Il concorso è interamente gestito da Canon e per partecipare è necessario iscriversi al sito dedicato. Amazon aderisce all’iniziativa per i prodotti venduti e spediti da Amazon.it; verifica l’elenco dei prodotti validi per il concorso.

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Sony ha lanciato la promozione Digital Imaging Sony – Ora puoi !, che offre un rimborso fino a 150€ sull’acquisto di reflex, compatte, videocamere e accessori. L’iniziativa è valida fino al 31 gennaio 2012. Visita il

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HP - Insegna della sede societariaConcludiamo la serie di post su HP occupandoci delle vendite del tablet TouchPad, vendite andate talmente male che la società ha deciso di stanziare 100$ milioni di dollari, raccolti direttamente dalle tasche degli azionisti, per finanziare un rimborso a Best Buy e agli altri rivenditori, necessario a causa delle alte giacenze di invenduto. Il rimborso permetterà ai rivenditori di smaltire i prodotti con campagne promozionali speciali. Le indiscrezioni indicano per Best Buy 25.000 Touch Pad venduti a fronte di 240.000 giacenti in magazzino. Fonte: AppleInsider. Questa decisione, insieme agli annunci dell’abbandono del settore mobile e PC, e all’acquisizione di Autonomy%

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Final Cut Pro X - IconaFinal Cut Pro X, ultima versione del software professionale per l’editing ed il montaggio video, non sta incontrando il favore dell’utenza professionale. Al di là dell’iniziale favore con cui sono state accolte le novità relative all’interfaccia grafia ed il supporto ai dispositivi esterni, sono emerse una serie di gravi lacune. La discussione è aperta e vivace, sia sul forum ufficiale Apple che su molte liste di discussione italiane, ed Apple pare stia procedendo a rimborsare molti utenti che hanno segnalato difficoltà o impossibilità nel portare a termine i propri progetti con questa nuova versione. Ulteriori dettagli …

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Logo ADOC - Associazione per la difesa e l'orientamento dei consumatoriIn seguito alla recente giurisprudenza tributaria, che ha definito impropria l’applicazione della tassa di concessione governativa, l’ADOC ha lanciato la campagna contro la suddetta tassa, illegittimamente prevista per gli abbonamenti di telefonia mobile privati e business. L’Adoc mette a disposizione una lettera di diffida con la quale richiedere il rimborso di quanto pagato negli ultimi tre anni. In base ai calcoli si tratta di un massimo di 185,76€ (5,16 euro al mese moltiplicato per 36 mesi) per i privati e un massimo di 464,76€ (12,91 euro al mese per 36 mesi) per i contratti business. La diffida va inviata alla propria compagnia telefonica presso la sede legale con raccomandata A/R, e per conoscenza all’Adoc anche via fax o posta elettronica, allegando copia delle fatture e delle ricevute di pagamento. Le lettere di diffida sono disponibili online sul sito dell’Adoc e presso le sedi territoriali, dove è possibile rivolgersi per qualsiasi chiarimento in merito. Adoc

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