Aggiornamento SoftwareL’aggiornamento a OS X 10.7.3 ha creato grattacapi a molti utenti, che hanno riscontrato instabilità ed errori nell’interfaccia grafica di alcuni elementi. A distanza di pochi giorni Apple ha rilasciato nelle scorse ore una versione riveduta e corretta, contrassegnata come build 11d50b, mentre la precedente era la 11d50. E’ disponibile tramite Aggiornaemento Software, nella pagina dei download del Supporto Apple rimane al momento disponibile solo l’aggiornamento combo, ovvero quello che permette l’aggiornamento di qualunque versione di Lion, mentre quello più leggero compare ma senza il pulsante “Download”, a testimoniarne il ritiro. Nei giorni scorsi stessa sorte era toccata al Security Update per Mac OS X 10.6.8, rilasciato e poi ripubblicato in quanto la prima versione rendeva impossibile avviare alcune applicazioni PowerPC.

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Icona AirPrintAirPrint è la tecnologia che constente di effettuare la stampa da dispositivi iOS senza la necessità di installare driver o configurare la coda di stampa. L’utente semplicemente tocca l’opzione per la stampa, seleziona la stampante e procede con l’operazione, con la massima semplicità. AirPrint richiede un qualsiasi iPad, un iPhone 3GS o modelli successivi, un iPod touch di terza generazione o successivo, dotati di iOS 4.2 o versioni successive, ed ovviamente una stampante che lo supporti che sia collegata alla stessa rete Wi-Fi a cui si collega il dispositivo iOS. Proseguendo vi forniamo l’elenco delle stampanti che supportano AirPrint, aggiornato al 3 gennaio 2012

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Apple rilascia Keynote 5.1.1

On 3 Dicembre 2011, in Mac App Store, Suite Apple, Supporto, by admin

Aggiornamento SoftwareApple ha rilasciato un aggiornamento per Keynote che porta la versione alla 5.1.1. Questo aggiornamento risolve problemi relativi a presentazioni Keynote di grandi dimensioni su OS X Lion e include inoltre miglioramenti della stabilità e accessibilità di Keynote. Per informazioni dettagliate sulle singole modifiche visita la pagina del Supporto Apple.

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iPod nano (1st gen)Apple ha determinato che, in rari casi, la batteria dell’iPod nano (1a generazione) può surriscaldarsi e costituire un pericolo. I modelli di iPod nano interessati sono stati venduti tra settembre 2005 e dicembre 2006. Questo problema è stato ricondotto a un solo fornitore, che ha prodotto batterie con un difetto di fabbrica. Mentre la possibilità di un incidente è rara, le probabilità crescono con gli anni di uso della batteria. Apple consiglia di smettere di utilizzare l’iPod nano (1a generazione) e di seguire la procedura guidata per verificare il numero di serie e ordinare un’unità sostitutiva gratuita. Se il proprio iPod nano è idoneo al programma, l’utente riceverà un’unità sostitutiva approssimativamente 6 settimane dopo che Apple ha ricevuto l’attuale iPod nano (1a generazione). Viene puntualizzato che se si possiede un iPod nano personalizzato, ne verrà restituito uno non personalizzato. Il prodotto iPod sostitutivo è garantito esente da difetti per una durata di 90 giorni dalla data dell’intervento. Supporto Apple. Se sei invece in cerca di un iPod nano di ultima generazione approfitta delle offerte Amazon, a partire da 129€ per un iPod nano 8 GB.

Connettore MagSafe danneggiatoApple ha avviato un programma per la sostituzione degli alimentatori MagSafe con connettore a “T” che chiude un caso emerso sotto la forma di una class action depositata negli USA nel corso del 2009, relativa ad una serie di alimenatori da 60W e 85W per MacBook e MacBook Pro risultati difettosi a causa dello sfilacciamento o stiramento della guaina del cavo che collega il cavo con il connettore stesso. Si può aver diritto alla sostituzione dell’alimentatore o, nel caso l’utente abbia già proceduta alla sostituzione, ad un rimborso. Nel caso del rimborso si tratta di 79$ nel primo anno, 50$ nel secondo e 35$ nel terzo anno. Il programma è valido sia in garanzia che fuori garanzia, a seguito di una valutazione fatta da un centro assistenza autorizzato Il programma è attivo per ora nei soli Stati Uniti, attendiamo notizie in merito ad una sua estensione a livello internazionale. TS4127

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Logo AssistenzaApple ha riscontrato che un piccolo numero di MacBook Pro 15.4″ (Mid 2010) possono essere soggetti a congelamenti o interruzioni nella visualizzazione dello schermo, sia sul display incorporato che su un dispolay esterno. In questi casi è possibile vedere un messaggi di Riavvio prima che l’immagine vada persa o prima che lo schermo diventi nero o grigio. I MacBook Pro incriminati sono prodotti tra aprile 2010 e febbraio 2011. Abbiamo aggiornato la pagina Mac-community > Supporto. Vediamo cosa indica di fare il Supporto Apple …

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Apple - MacBook Pro - Switch automaitco schede grafiche, autonomiaApple ha pubblicato un articolo del Supporto tecnico per spiegare come il funzionamento di determinate applicazioni che fanno uso della grafica OpenGL porti all’utilizzo della scheda grafica più performante, con conseguente significativo aumento dei consumi energetici. I computer interessati sono i MacBook Pro 15.4″ e 17″ delle serie Mid 2010 ed Early 2011, ovvero quelli che supportano lo swwitch automatico tra le due schede grafiche presenti, e nel caso in cui l’utente abbia abilitato lo switch automatico in Preferenze > Risparmio energia. Apple ha indicato anche alcune di queste applicazioni: Chrome 13, Firefox da 4.x a 6.0, iPhoto, iMovie e Keynote. La soluzione suggerita per ottenere migliori prestazioni della batteria è quella di chiudere le applicazioni OpenGL non appena avete finito di utilizzarle. Apple non raccomanda l’utilizzo di utility utili a forzare l’utilizzo di una o dell’altra scheda grafica. TS4044

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Alimentatori appleApple ha pubblicato e aggioranto un documento tecnico che spiega come identificare l’alimentatore ed il cavo di alimentazione per il proprio mac portatile dotato di processore Intel. Cosa li differenzia ? La potenza (45W, 60W,85W) ed il connettore MagSafe (a T, a L). Non mancano ulteriori informazioni aggiuntive: HT2346. Abbiamo anche aggiornato con questo riferimento la pagina del Mac-community > Supporto. Scopri le offerte sugli Alimentatori per notebook Apple su Amazon.it.

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Adobe ha rilasciato un Lightroom 3.5 e Camera RAW 6.5, includendo il supporto per tutta una lunga serie di fotocamere uscite negli scorsi mesi. Mancano all’appello le ultimissime uscite, come la neonata Serie 1 di Nikon. Puoi procedere dai segueti link diretti (Lightroom 3.5 per Mac e WindowsCamera Raw 6.5 per Mac e Windows) o proseguire per scoprire le nuove fotocamere supportate …

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Lion Recovery e Lion Recovery Disk Assistant

On 20 Settembre 2011, in Supporto, by admin

Abbiamo aggiornato la pagina di Supporto della mac-community con i riferimenti a Lion Recovery e Lion Recovery Disk Assistant. Lion Recovery è la funzionalità integrata in Lion che permette di riparare il disco di avvio con Utility Disco, reinstallare il sistema operativo, ripristinare un backup di Time Machine e navigare con Safari, senza bisogno di un disco fisico. Lion Recovery Disk Assistant è un’applicazione che permette creazione della partizione Lion Recovery su un disco esterno, e torna utile nel caso in cui sia impossibile avviare dalla partizione Recovery Hard Disk o si sia installato un nuovo drive interno su cui occorre installare Lion. Una nota importante … se il computer è stato acquistato con Lion a bordo, il drive esterno di Recupero può essere usato solo con il sistema che lo ha creato, se invece il computer è stato aggiornato a Lion il drive è utilizzabilie con tutti i Mac aggiornati da Snow Leopard a Lion. I riferimenti, che come dicevamo sopra abbiamo aggiunto alla pagina del Mac-community > Supporto, sono i seguenti: HT4848 e DL1433.

Apple Thunderbolt Display 27"Apple ha rilasciato un documento tecnico per spiegare le possibilità di connessione dei nuovi Thunderbolt Display da 27″, il comportamento dei vari modelli Mac dotati di connessione Thunderbolt ed il numero di Thunderbolt display collegabili ad essi. La sitauzione è piuttosto varia, o forse sarebbe meglio dire “ingarbugliata”. Tutti i dettagli nel documento tecnico HT4885 (in inglese). Abbiamo anche aggiornato la pagina mac-community > supporto. Cerca il miglior prezzo per Thunderbolt Display su Kelkoo.

Logo AssistenzaAbbiamo aggiornato la pagina della sezine mac-community dedicata al Supporto, con l’aggiunta degli ultimi documenti relativi ai programmi straordinari per la soluzione di problemi hardware segnalati dagli utenti e riscontrati dai tencici Apple. Questa sezione Supporto potrà crescere anche grazie alle vostre pronte segnalazioni, non indugiate dunque quando avete nuovi link da segnalare o informazioni provenienti direttamente dall’assistenza o dai call center di Cupertino.

MacBook Bottom Case Replacement Program

On 31 Maggio 2011, in Supporto, by admin

Logo AssistenzaApple ha pubblicato un articolo sulle pagine di Supporto, riconoscendo un difetto che coinvolge i MacBook bianchi venduti tra ottebre 2009 e aprile 2010. In alcune circostanze il fondo gommato che copre la parte inferiore del computer (bottom case) potrebbe staccarsi. Apple invita tutti i possessori dei modelli indicati che presentano questo invonveniente, a contattare un Apple Store, un rivenditore autorizzato o a rivolgersi all’assistenza; il bottom case verrà cambiato gratuitamente. In alternativa è possibile ordinare il kit sostitutivo composto dal pannello, le viti, il cacciavite Philips e le istruzioni per eseguire l’operazione da soli, si tratta di un intervento semplicissimo e alla portata di molti utenti. Coloro che hanno già pagato una riparazione per questo difetto, possono ottenere un rimborso da Apple. Il programma è valido per due anni dalla data di acquisto del prodotto. Supporto Apple – Scopri MacBook, MacBook Pro e relativi accessori su Amazon.it

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Apple dopo una prima fase di silenzio, prende posizione ufficiale sul malware per Mac OS X diffusosi nelle ultime settimane ed annuncia un imminente aggiornamento per il proprio sistema operativo. “A recent phishing scam has targeted Mac users by redirecting them from legitimate websites to fake websites which tell them that their computer is infected with a virus. The user is then offered Mac Defender “anti-virus” software to solve the issue. This “anti-virus” software is malware (i.e. malicious software).  Its ultimate goal is to get the user’s credit card information which may be used for fraudulent purposes. The most common names for this malware are MacDefender, MacProtector and MacSecurity. In the coming days, Apple will deliver a Mac OS X software update that will automatically find and remove Mac Defender malware and its known variants.  The update will also help protect users by providing an explicit warning if they download this malware“. In attesa dell’aggiornamento Apple fornisce anche una guida passo passo per la rimozione manuale. Tutte le informazioni nel documento HT4650 del Supporto.

Help JapanApple ripara gratuitamente i dispositivi dei propri clienti colpiti dal terremoto e dal conseguente tsunami dello scorso mese di marzo. L’informazione arriva dalle pagine del servizio di supporto del sito Giapponese (versione inglese tradotta da Googlge). Le riparazioni coprono Mac, Cinema Display, iPod touch, iPhone e iPad danneggiati nel disastro per coloro che sono stati direttamente coinvolti nei tragici eventi e che vivono nelle municipalità incluse nel Disaster Relief Act of 2011. Sono esclusi gli iPod shuffle, iPod nano e iPod classic. Nelle zone dove è possibile Apple ritirerà gratutitamente a domicilio il prodotto da riparare. Apple si era già contraddistinta nei giorni del disastro offrendo libero accesso alle macchine presenti nei propri store a tutti coloro che avevano necessità di usare internet per comunicare con parenti e conoscenti e con la raccolta fondi a favore della Croce Rossa americana (ancora attiva) attuata con un’App dedicata e con la compilation Songs for Japan. Tuaw

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