Secondo 9to5mac, Apple avrebbe dato disposizione all’assistenza di sostituire gratuitamente la scheda madre di alcuni iMac Mid 2011, in produzione da maggio 2011 fino ad ottobre 2012, fino a 3 anni dall’acquisto. Si tratta dei modelli da 27″ con processore quad-core Sandy Bridge Core i5 da 3.1GHz e Core i7 da 3.4GHz, scheda grafica AMD Radeon HD 6970M e porta Thunderbolt. Un difetto di produzione del chipset grafico (sia nella versione con 1GB che con 2GB di memoria) potrebbe causare la visualizzazione di immagini distorte, bianche o blu con linee verticali, o diventare nero. Per sapere se il proprio iMac fa parte del lotto “incriminato” occorre verificare che il numero seriale contenga le sigle DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9 o DMW8. In questo caso, se si manifesta il difetto indicato, occorre portare il computer in assistenza presso un Apple Store o un Apple Premium Resellers, dove verrà verificato se il prodotto può rientrare nel programma. Al momento non è stata diffusa una pagina ufficiale del Supporto Apple.