Canon è passata all’azione per risolvere i problemi dei primi esemplari della nuova reflex full-frame Canon EOS 5D Mark III (Fnac). L’inconveniente, ve lo ricordiamo, era la luce del display che in certe condizioni filtrava all’interno del corpo macchina, alterando i valori esposimetrici. Canon nel giro di una settimana ha investigato, ha ammesso l’esistenza del problema ed ha poi rilasciato un comunicato ufficiale nel quale spiega che il problema è presente solo alcune macchine facilmente identificabili, e che verranno verificate e riparate gratuitamente. Vediamo i dettagli … Gli esemplari coinvolti sono quelli con numero di serie in cui la sesta cifra è 1 o 2.
Esempio, ”xxxxx1xxxxxx” o “xxxxx2xxxxxx”.
I prodotti interessati da questo problema saranno controllati e riparati gratuitamente dopo il 10 maggio 2012, pertanto Canon chiede ai possessori di modelli potenzialmente difettosi di contattare una delle strutture di assistenza autorizzate.
Canon ha chiuso il comunicato stampa con queste parole: “Desideriamo porgere le nostre più sentite scuse ai clienti per i disagi eventualmente arrecati da tale problema. Canon si impegna costantemente per offrire prodotti di alta qualità ai propri clienti e consentire loro di utilizzare i dispositivi Canon in tutta tranquillità. Ci auguriamo di ricevere la massima comprensione dai nostri clienti per l’impegno profuso in questo senso“.
