Ancora sanzioni da parte dell'Autorità garante per le comunicazioni. Questa volta la cifra supera i 2,8 milioni di €, suddivisi tra Vodafone (1,68 milioni), Telecom Italia (536mila), Opitel (348mila), Bt Italia (120mila) e Eutelia (120mila). Nell'ambito della sua attività a tutela dei consumatori, l'Autorità ha concluso una serie di procedimenti riguardanti la corretta osservanza da parte degli operatori telefonici delle norme in tema di portabilità del numero, servizi non richiesti, indici di qualità. Vediamo nel dettaglio ogni singolo caso …

Vodafone
Si tratta della multa più salata, pari a 1,440 milioni di €, "per aver
illegittimamente ostacolato le richieste di trasferimento di utenti
verso operatori concorrenti
" e di 240mila euro "per aver utilizzato in
modo improprio i dati dei clienti che avevano chiesto la portabilità
del numero verso un altro operatore
".

Telecom Italia
La multa per Telecom è di 536.000 € per diverse
violazioni della normativa a tutela dei consumatori: 240mila euro "per
aver utilizzato in modo improprio i dati dei clienti che avevano
chiesto la portabilità del numero verso un altro operatore"
, 180mila
euro "per aver addebitato servizi a sovrapprezzo non richiesti", 116mila
euro "per il mancato raggiungimento degli obiettivi di qualità stabiliti
per l'anno 2007, sia per quanto riguarda il tasso di malfunzionamento
delle linee di accesso più alto del dovuto, sia per i tempi di
riparazione dei guasti superiori a quelli previsti
".

Opitel
La sanzione per Opitel è di 384.000 €, "per aver
attivato servizi non richiesti a utenti che si ritrovavano, senza
saperlo, a essere clienti della società
"; in questo caso l'Autorità non
ha ritenuto sufficiente la proposta di impegni presentata
dall'operatore, in quanto "non conteneva alcuna modifica migliorativa
rispetto agli obblighi già imposti dalla normativa di settore a tutti i
gestori
".

BT Italia e Eutelia
La multa per queste due società è di 240.000 €
complessivi, 120.000 ciascuno, "per la violazione della normativa sui
servizi a sovrapprezzo
".

Fonte: ilsole24ore

 


 

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