Con la presentazione dei servizi iCloud, Apple ha scritto agli attuali utenti MobileMe, annunciando loro l’estensione gratuita dell’abbonamento fino al 30 giugno 2012, data in cui i servizi MobileMe cesseranno di esistere. Il lasso di tempo che trascorrerà l’arrivo in autunno di iCloud e la chisura di MobileMe servirà per consentire a tutti gli utenti un comodo trasferimento di tutti i propri dati, file, contenuti sulla nuova piattaforma gratuita. Ne abbiamo parlato in questo articolo di ieri. Ciò che Apple non ha scritto è che c’è un’altra opzione di cui si trova traccia nei documenti di Supporto Apple (ringraziamo Cristina per la segnalazione) e che da la possibilità di annullare la propria iscrizione a MobileMe, garantendo un rimborso totale o parziale di quanto pagato. La procedura varia a seconda delle modalità di acquisto …Prima di tutto evidenziamo le conseguenze (ovvie) dell’annullamento dell’iscrizione:
… una volta annullato l’account, non avrai più accesso a MobileMe Mail e i futuri messaggi e-mail inviati a tale account saranno reinviati al mittente. Anche tutti i dati online, tra cui e-mail, contatti, calendari, file iDisk e Galleria MobileMe, saranno eliminati da MobileMe e la sincronizzazione over-the-air con iPhone, iPad e iPod touch verrà interrotta. Se desideri salvare queste informazioni, scopri come eseguire il backup dei file archiviati in MobileMe.
Dicevamo che la procedura e le modalità variano a seconda di alcuni fattori, come il tempo trascorso o il tipo di iscrizione effettuata, e per questo Apple ha predisposto documenti diversificati per spiegare il tutto:
– Se hai acquistato una confezione MobileMe presso un negozio Apple Store, un Apple Online Store o un rivenditore autorizzato e disponi di un codice di attivazione (o se hai già immesso un codice di attivazione per avviare o rinnovare l’iscrizione MobileMe) leggi il documento HT4445 per i dettagli sul procecesso di restituzione della confezione e visita questa pagina per il modulo di restituzione della confezione;
– Se è trascorso un periodo pari o inferiore a 45 giorni da quando hai caricato la carta di credito per un’iscrizione MobileMe di un anno o se attualmente ti trovi nel periodo di prova di 60 giorni, occorre accedere a me.com/account, inserire i propri dati di log-in, entrare nelle “Opzioni Account” e cliccare su “Cancella Account” in fondo alla finestra. L’account verrà eliminato dopo aver confermato l’annullamento (se hai rimosso i dati della carta di credito dall’account, il pulsante “Annulla account” non verrà visualizzato. Per visualizzarlo, sostituisci i dati della carta di credito per l’iscrizione in “Informazioni di fatturazione”).
– Se sono passati più di 45 giorni da quando hai caricato la carta di credito per un’iscrizione MobileMe di un anno, occorre contattare il Supporto MobileMe.
Riferimento: Supporto Apple HT2174
