Un SMS per disattivare i servizi a sovrapprezzo

AGCOM

Dal 20 gennaio gli utenti di telefonia mobile hanno due possibilità per richiedere la disattivazione dei servizi a sovrapprezzo ed il riaccredito di quanto addebitato. Le due opzioni stabilite dall’AGCOM (Autorità Garante per le Comunicazioni) sono le seguenti:

  • chiamare il numero verde 800.44.22.99;
  • inviare un SMS con il testo “ANNULLA” al numero indicato nel messaggio di attivazione.

Questa opzione fa parte del codice di autocondotta concordato tra operatori, fornitori di servizi premium e associazioni dei consumatori, che ha stabilito tutte le modalità di attivazione e disattivazione dei servizi, compreso il diritto di ripensamento e il diritto al rimborso per l’attivazione di servizi premium non voluti, leggiamo tutti i dettagli  …

 
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